1. 모집분야

아르코·대학로예술극장 고객지원센터 매니저

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2. 담당업무

-고객지원센터 운영 총괄

-예술극장 대표 문의번호를 통한 전화문의 및 내방 고객 안내

-예술극장 공연 티켓 전화예매

-파트타이머(안내원) 운용

-창작공간 운용

-기타 행정업무

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3. 우대사항

- 관련 경력 1년 이상 (공연장, 콜센터, 고객관련 사무 등)

- 관련 자격증 소지자

[텔레마케팅 관리사, 소비자 전문 상담사, 서비스 코칭 관리사, SMAT(서비스경영자격), CS Leaders(관리사) 등]

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4. 근무조건

- 근무장소 : 서울시 종로구 대학로10길 17, 대학로예술극장

- 근무시간 : (화~토) 10:00~19:00 근무

- 계약기간 : 2023년 03월 15일~2024년 03월 14일 (12개월)

- 급 여 : 2,010,580원~2,712,000원 (세전)

※ 내규에 따라 합격자 경력사항에 따른 인건비 조정

(제시된 급여 범위 내에서 합격자 경력사항에 따라 산정 예정)

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5. 복리후생

​주5일 근무, 4대보험, 연차휴가, 경조휴가, 명절선물세트 등

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6. 지원방법

- 자유양식으로 지원가능(이력서/자기소개서 하나의 문서로 통합하여 제출)

*첨부된 이력서 사용 가능

- 담당자 이메일로 발송 ([email protected])

(중요)지원시 파일명 : (아르코 고객지원센터 이력서_성함)

- 문의는 이메일로 해주시면 감사하겠습니다. 메일에는 연락처 꼭 남겨주세요.

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7. 채용일정

- 서류마감: 03.12(일)

- 면접일정: 03.14(화) 예정

- 최종합격시 03월 15일(수) 입사예정

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8. 기타사항

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- 서류합격자에게 개별 통보 예정입니다.

- 지원서 내용이 사실과 다르거나, 허위사실이 기재된 경우에는 채용이 취소 될 수 있습니다.

- [채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조]에 의해 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우, 해당 공고의

채용여부가 확정된 이후 14일 이내에 반환을 요청할 수 있으며, 온라인 또는 전자우편을 통해 자발적으로 제출한 서류는 반환 대상에서 제외됩니다.

- 접수된 서류는 [채용절차 공정화에 관한 법률]에 의거하여일정기간 보유 후 삭제하며, 채용 목적 외에는 사용하지 않습니다.

- 내부 사정에 따라 전형 절차, 일정 등을 변경될 수 있습니다.

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(마감기한에 맞춰 지원해주시는 것보다, 좀 더 일찍 이력서 접수해주시는 것이 좋습니다)​